Nos politiques

POLITIQUE DE LIVRAISON

1. Informations générales

Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous informerons du délai avant que l'article ne soit expédié.

2. Lieu de livraison

Les articles proposés sur notre site Web ne peuvent être livrés qu'à des adresses situées dans la plupart des endroits dans le monde. Nous comprenons que ces produits sont destinés à la destination finale. Si vous prévoyez de transborder, vous devez fournir le pays de destination finale. Les transbordements ou l'utilisation à Cuba, en Corée du Nord, au Soudan ou en Syrie violent les lois américaines.

3. Délai de livraison

Un délai de livraison estimé vous sera communiqué une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à compter de la date d'expédition plutôt que de la date de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande. Sauf circonstances exceptionnelles, nous nous efforçons de traiter votre commande dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés dans des envois séparés.

4. Instructions de livraison

S'il y a des instructions de livraison spéciales, veuillez les fournir. Nous pouvons également expédier sur votre compte.

5.  Frais d'expédition

Les frais de livraison sont en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. Une fois à l'écran de paiement, les frais d'expédition seront affichés. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux régions éloignées ou pour les articles volumineux ou lourds. Vous serez informé de tous les frais sur la page de paiement.

La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire vers lequel l'article est expédié.

6. Articles endommagés pendant le transport

S'il y a des dommages à l'emballage à la livraison, veuillez en informer la société de transport et contactez-nous immédiatement au +1.418.731.1539.

7. Questions

Si vous avez des questions sur la livraison et l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter à

+1.418.731.1539.

POLITIQUE DE RETOUR

1. Retours

-Pas de Remboursements/Échanges :

Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter au +1.418.731.1539 avec les détails du produit et du défaut. Nous fournirons un numéro RMA qui doit être utilisé sur tous les documents liés au retour. Vous pouvez envoyer l'article que vous jugez défectueux à :

AXSUB Inc.

112 Montée Industrielle-et-Commerciale, Suite 200

Rimouski (Québec) G5M 1B1

CANADA

Dès la réception du produit retourné, nous l'examinerons en détail et vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement en raison du défaut. Si vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou rembourserons le prix d'achat, en utilisant le mode de paiement d'origine.

2.  Expédition

Pour retourner l'article que vous avez acheté, veuillez l'envoyer à :

AXSUB Inc.

112 Montée Industrielle-et-Commerciale, Suite 200

Rimouski (Québec) G5M 1B1

CANADA

Les remboursements n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention indiqués sur le bordereau d'emballage ou la facture. Les frais d'expédition pour tous les retours doivent être prépayés et assurés par vous. Vous êtes responsable de toute perte ou dommage au matériel pendant l'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Les montants remboursés n'incluront pas les frais d'expédition. Indiquez sur les documents : les articles sont retournés pour réparation ou échange. Indiquez toujours le numéro RMA sur l'emballage et la documentation.

 

CONDITIONS D'UTILISATION

1. Introduction

Ce site Web est exploité par AXSUB Inc. Les termes « nous », « on » et « notre » font référence à AXSUB Inc. L'utilisation de notre site Web est soumise aux termes et conditions d'utilisation suivants, tels que modifiés de temps à autre ( les termes"). Les Conditions doivent être lues conjointement par vous avec tous les termes, conditions ou avis de non-responsabilité fournis dans les pages de notre site Web. Veuillez lire attentivement les conditions. Les Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de notre site Web, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des clients, des marchands, des fournisseurs et/ou des contributeurs de contenu. Si vous accédez et utilisez ce site Web, vous acceptez et acceptez d'être lié et de vous conformer aux Conditions et à notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous n'êtes pas autorisé à accéder à notre site Web, à utiliser les services de notre site Web ou à passer une commande sur notre site Web.

2. Utilisation de notre site Web

Vous acceptez d'utiliser notre site Web à des fins légitimes et non à des fins illégales ou non autorisées, y compris, sans limitation, en violation de toute loi sur la propriété intellectuelle ou la confidentialité. En acceptant les Conditions, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et êtes légalement capable de conclure un contrat contraignant.

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site Web pour mener une activité qui constituerait une infraction civile ou pénale ou violerait une loi. Vous acceptez de ne pas tenter d'interférer avec le réseau ou les fonctionnalités de sécurité de notre site Web ou d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes.

Vous acceptez de nous fournir des informations personnelles exactes, telles que votre adresse e-mail, votre adresse postale et d'autres coordonnées afin de compléter votre commande ou de vous contacter si nécessaire. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos informations. Vous nous autorisez à collecter et à utiliser ces informations pour vous contacter conformément à notre politique de confidentialité.

3. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications au site Web, y compris la résiliation, la modification, la suspension ou l'interruption de tout aspect du site Web à tout moment, sans préavis. Nous pouvons imposer des règles ou des limites supplémentaires à l'utilisation de notre site Web. Vous acceptez de revoir les Conditions régulièrement et votre accès ou utilisation continu de notre site Web signifiera que vous acceptez tout changement.

Vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption de notre site Web ou pour tout service, contenu, fonctionnalité ou produit offert via notre site Web.

4. Produits ou services

Tous les achats sur notre site Web sont soumis à la disponibilité des produits. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités proposées sur notre site Web ou limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, résidence, région géographique ou juridiction.

Les prix de nos produits sont sujets à changement, sans préavis. Sauf indication contraire, les prix affichés sur notre site Web sont indiqués en dollars américains.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser des commandes, y compris, sans limitation, les commandes qui semblent être passées par des distributeurs ou des revendeurs. Si nous pensons que vous avez passé une commande fausse ou frauduleuse, nous serons en droit d'annuler la commande et d'en informer les autorités compétentes.

Nous ne garantissons pas l'exactitude de la couleur ou de la conception des produits sur notre site Web. Nous nous sommes efforcés de nous assurer que la couleur et le design de nos produits sont affichés aussi précisément que possible sur notre site Web.

5. Liens vers des sites Web tiers

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6. Utilisez les commentaires et autres soumissions

Vous reconnaissez que vous êtes responsable des informations, profils, opinions, messages, commentaires et tout autre contenu (collectivement, le « Contenu ») que vous publiez, distribuez ou partagez sur ou via notre site Web ou les services disponibles en relation avec notre site Web. Vous reconnaissez en outre que vous avez l'entière responsabilité du contenu, y compris, mais sans s'y limiter, en ce qui concerne sa légalité, sa marque de commerce, ses droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

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7. Vos informations personnelles

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.

8. Erreurs et omissions

Veuillez noter que notre site Web peut contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes et peut ne pas être complet ou à jour. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment, sans préavis (y compris après la soumission d'une commande). De telles erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent concerner la description du produit, les prix, la promotion et la disponibilité et nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande passée sur la base d'informations de prix ou de disponibilité incorrectes, dans la mesure permise par la loi applicable.

Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations sur notre site Web, sauf si la loi l'exige.

9. Avertissement et limitation de responsabilité

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10. Indemnisation

Vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser, et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos sociétés affiliées, ainsi que nos administrateurs, dirigeants, agents, sous-traitants et employés respectifs contre toute perte, responsabilité, réclamation, dépense (y compris les frais juridiques) de quelque manière que ce soit résultant de , liés à ou en relation avec votre utilisation de notre site Web, votre violation des Conditions, ou la publication ou la transmission de tout matériel sur ou via le site Web par vous, y compris, mais sans s'y limiter, tout tiers prétendant que toute information ou matériel fournis par vous enfreignent les droits de propriété d'un tiers.

11. Intégralité de l'accord

Les Conditions et tous les documents qui y sont expressément mentionnés représentent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'objet des Conditions et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre vous et nous, qu'il soit oral ou écrit. Vous et nous reconnaissons qu'en concluant ces Conditions, ni vous ni nous ne nous sommes appuyés sur une quelconque déclaration, engagement ou promesse donné par l'autre ou implicite de tout ce qui a été dit ou écrit entre vous et nous avant ces Conditions, sauf indication expresse. dans les Conditions.

12. Renonciation

Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Une renonciation de notre part à tout défaut ne constituera pas une renonciation à tout défaut ultérieur. Aucune renonciation de notre part n'est effective à moins qu'elle ne vous soit communiquée par écrit.

13. Titres

Les en-têtes et les titres contenus dans le présent document sont uniquement à des fins de commodité.

14. Divisibilité

Si l'une des dispositions des Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, cette disposition sera dans cette mesure séparée des Conditions restantes, qui continueront d'être valides et exécutoires dans toute la mesure permise par la loi. .

15. Loi Applicable

Tout litige découlant de ou lié aux Conditions, à la Politique de confidentialité, à l'utilisation de notre site Web ou à nos produits ou services offerts sur notre site Web sera résolu conformément aux lois de la province de Québec sans égard à ses règles de conflit de lois. . Tout litige, action ou procédure concernant les Conditions ou votre accès ou utilisation de notre site Web doit être porté devant les tribunaux de la province de Québec dans la ville de Rimouski, Québec et vous consentez irrévocablement à la compétence exclusive et au lieu de ces tribunaux. .

16. Questions ou préoccupations

Veuillez nous envoyer toutes les questions, commentaires et commentaires à [email protected]